依法依规做好信访工作，用心用情解决群众诉求

11月4日上午，济南市市委书记刘强出席市领导信访接待日活动。刘书记在活动中强调，要深入学习贯彻党的二十届四中全会精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和发展好新时代“枫桥经验”，不断提升做好新时代信访工作的能力水平，依法依规做好信访工作，用心用情解决群众诉求，不断提高为民服务质效。

在市人民群众来访接待中心领导接访室，刘强书记与来访群众深入交流，详细了解信访事项原因、问题症结和处置进展，会同有关部门负责同志提出解决办法，要求属地和有关部门认真落实属地和行业责任，推动信访问题依法依规解决。

我所二级合伙人刘广强律师现场聆听了刘强书记的指示，并一同参与了接访。刘律师在耐心听取来访群众的诉求后，从法律的角度进行了细致解答，获得了领导的肯定。

编注：司法部和国家信访局曾共同发文，强调律师参与信访工作的重要意义。律师是社会主义法治工作者，是全面依法治国的重要力量。深入开展律师参与信访工作，有利于推进阳光信访、责任信访、法治信访建设，提高信访工作公信力；有利于充分发挥律师职业优势和第三方作用，引导信访群众通过法定程序表达诉求、依靠法律手段解决纠纷、运用法律武器维护自身合法权益；有利于提高相关部门运用法治思维和法治方式解决问题、化解矛盾的能力，增强依法办事的自觉性。